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2006.12.15

生き残りシリーズ その�M 病院!

一口に病院といってもピンからキリまで。




地方では患者数が少ないのと、経費削減で益々環境整備が行き届かず、


うす汚い病院のまま、余計患者さんも遠退いていくケースをテレビで紹介されています。


 


病院(医者)も患者をお客様と思っていないのでは、


と思われるような高慢な感じがするところは、


確かに流行っていないようである。


 


また機械整備は立派でも医者や看護婦の横柄なところも、


お客様(患者さん)は良く分かっている。


 


逆に言葉使いも優しく、挨拶も丁寧なところは、


明るく確かに流行っているようです。


 


シリーズ�J~�Mまでみてきて分かるように、どんな職業でも一緒。


生き残るものと衰退していくものは明確になっていくようです。


少なくとも小社は生き残り組に入っていたいので、常に見直しを!