生き残りシリーズ その�M 病院!
2006年12月15日 |
一口に病院といってもピンからキリまで。
地方では患者数が少ないのと、経費削減で益々環境整備が行き届かず、
うす汚い病院のまま、余計患者さんも遠退いていくケースをテレビで紹介されています。
病院(医者)も患者をお客様と思っていないのでは、
と思われるような高慢な感じがするところは、
確かに流行っていないようである。
また機械整備は立派でも医者や看護婦の横柄なところも、
お客様(患者さん)は良く分かっている。
逆に言葉使いも優しく、挨拶も丁寧なところは、
明るく確かに流行っているようです。
シリーズ�J~�Mまでみてきて分かるように、どんな職業でも一緒。
生き残るものと衰退していくものは明確になっていくようです。
少なくとも小社は生き残り組に入っていたいので、常に見直しを!